TMB Commerce LLC gestisce questo negozio e questo sito web, compresi i dati, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi per offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i «Servizi»). Amalia Bergamo si avvale della tecnologia di Shopify, che ci permette di offrirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione attraverso i Servizi, oppure quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini del Servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà la presente Informativa per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa e di aver compreso le modalità con cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati, secondo quanto qui stabilito.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali» ci riferiamo a qualsiasi informazione che ti identifichi o che possa essere ragionevolmente ricollegata a te o a un'altra persona. Non rientrano nei dati personali le informazioni raccolte in forma anonima o deidentificate, in modo tale da non poterti identificare né essere ragionevolmente ricollegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali — comprese le deduzioni ricavate da tali dati — in base a come interagisci con i Servizi, al luogo in cui risiedi e a quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile:

Dati di contatto, compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Dati finanziari, compresi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, dati delle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative al pagamento.

Dati dell'account, compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

Dati sulle transazioni, compresi gli articoli che consulti, aggiungi al carrello, salvi nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni precedenti.

Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci nelle tue comunicazioni, ad esempio quando invii un reclamo al servizio clienti.

Dati del dispositivo, comprese le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificativi univoci.

Dati di utilizzo, comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, come il modo e il momento in cui li utilizzi o li navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali in qualsiasi altro modo.

Automaticamente attraverso i Servizi, comprese le informazioni provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché mediante l'uso di cookie e tecnologie simili.

Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.

Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, il che comprende l'esecuzione del contratto stipulato con te, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei tuoi ordini, il ricordo delle tue preferenze e degli articoli che ti interessano, l'invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e l'offerta di un'esperienza di acquisto personalizzata, come consigliarti prodotti collegati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'uso dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.

Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come inviarti comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali via e-mail, messaggio di testo o posta ordinaria, nonché mostrarti annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi stessi o su altri siti web, anche in base ad articoli che hai precedentemente acquistato, aggiunto al carrello o ad altre attività svolte sui Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di acquisto e di pagamento sicura, rilevare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illecite, pericolose o dolose, tutelare la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la password o altre informazioni.

Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornirti servizi in modo efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere alla normativa applicabile o per rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste di autorità di polizia o governative, nonché per indagare o partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o in corso o altri procedimenti legali, e per far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono comprendere:

Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, evasione degli ordini e spedizione).

Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, basata sulla tua attività online su diversi negozi e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per finalità di pubblicità e marketing personalizzati, basate sulla tua attività online su diversi negozi e siti web.

Quando ci indichi, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti i prodotti oppure tramite l'uso di widget dei social network o integrazioni di credenziali di accesso.

Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.

In relazione a un'operazione societaria, come una fusione o una procedura di insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili (compresa la risposta a citazioni giudiziarie, mandati di perquisizione o richieste analoghe), per far rispettare i Termini del Servizio o le politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi, al fine di fornirteli e migliorarli. Per offrirti e migliorare i Servizi, le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ricavati dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri negozi e con la piattaforma Shopify stessa. Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri negozi e con la piattaforma Shopify. In tali circostanze, Shopify è titolare del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste di esercizio dei diritti sull'uso di tali dati per queste finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che ti spettano, puoi consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify.

Siti web e collegamenti di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se accedi a collegamenti che rimandano a siti non affiliati né controllati da noi, ti consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'esattezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semipubblici — comprese quelle condivise su piattaforme di social network di terze parti — possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di tali piattaforme, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali collegamenti non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di quelle piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi stessi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori secondo la normativa applicabile nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto di «condividere» o «vendere» (secondo la definizione di tali termini nella normativa applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile e non possiamo garantire una «sicurezza assoluta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere protette durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono tuttavia assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la tua richiesta ove consentito dalla legge.

Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.

Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.

Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se decidi di non riceverle, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), e fatte salve le eccezioni e limitazioni previste dalla normativa locale, puoi esercitare i seguenti diritti oltre a quelli sopra indicati:

Opposizione al trattamento e limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di richiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.

Revoca del consenso: quando il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca stessa.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei punti indicati nei Servizi oppure contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che ti spettano, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter dare seguito alle tue richieste, secondo quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile. In conformità alla legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto per l'esercizio dei tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, esigeremo che questi fornisca la prova di essere stato da te autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, secondo quanto stabilito dalla normativa applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Per il SEE, puoi trovare l'elenco delle autorità competenti in materia di protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come garante di un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e comunicheremo le modifiche secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

Informazioni di contatto

Nome commerciale: Amalia Bergamo
Ragione sociale: TMB Commerce LLC
Indirizzo: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
E-mail: info@amaliabergamo.it