Da Amalia Bergamo facciamo il possibile per rendere l'ordine e la consegna il più semplici possibile. Qui sotto trovi una panoramica di come viene gestito e spedito il tuo ordine.

Elaborazione e spedizione dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, ci servono da 1 a 3 giorni lavorativi per elaborarlo. Di norma gli ordini vengono elaborati entro un giorno lavorativo durante la settimana. Se invece ordini nel fine settimana, l'elaborazione può richiedere un po' più di tempo.

L'orario limite giornaliero per gli ordini è le 19:00. Gli ordini ricevuti dopo quest'ora vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Ti ricordiamo che per giorni lavorativi si intende dal lunedì al venerdì.

Una volta elaborato, il tuo ordine viene spedito e la consegna richiede solitamente dai 6 ai 10 giorni lavorativi.

Come effettuare un ordine

Acquistare da Amalia Bergamo è semplice e immediato:

1. Vai alla pagina del prodotto e scegli l'articolo che desideri.
2. Clicca su «Aggiungi al carrello» per inserire il prodotto.
3. Controlla di aver selezionato la taglia, il colore e la variante corretti.
4. Clicca su «Procedi all'ordine» per inserire i dati di spedizione.
5. Assicurati che i dati del tuo indirizzo siano corretti prima di cliccare su «Continua con il pagamento».

Metodi di pagamento accettati

• Google Pay
• Apple Pay
• Mastercard
• Visa
• American Express
• Shop Pay

Costi di spedizione

Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Nessun costo nascosto e nessun importo minimo d'ordine.

Spedizione e consegna dell'ordine

Ci assicuriamo che tutti gli ordini vengano elaborati e spediti nel modo più efficiente possibile. Per mantenere i nostri prezzi equi e competitivi, raggruppiamo le spedizioni e le inviamo una volta raggiunto il nostro volume minimo di spedizione.

Ordine risultante consegnato ma non ricevuto

Una volta spedito l'ordine, forniamo le informazioni di tracciamento per permetterti di seguire l'andamento della consegna. Se il corriere conferma che il pacco è stato consegnato all'indirizzo di spedizione indicato al momento dell'acquisto, l'ordine si considera evaso e completato. Da quel momento la responsabilità del pacco passa al cliente.

Se ritieni che il tuo pacco risulti consegnato ma non lo hai ricevuto, ti chiediamo di:

• Verificare l'indirizzo di spedizione indicato nella conferma d'ordine.
• Chiedere a vicini, familiari o all'amministrazione dello stabile, nel caso il pacco sia stato ritirato per tuo conto.
• Contattare direttamente il corriere per richiedere informazioni più dettagliate sulla consegna.

Pur non essendo responsabili dei pacchi smarriti o sottratti dopo la conferma di consegna, capiamo che questa situazione possa essere frustrante. Ti aiuteremo volentieri fornendoti tutti i dati di tracciamento necessari e assistendoti nell'apertura di una pratica di ricerca con il corriere.

Avviso importante

A causa dell'elevata richiesta, i tempi di spedizione possono occasionalmente subire ritardi. Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Se hai bisogno che il tuo ordine venga spedito con urgenza, contatta il nostro servizio clienti via e-mail e faremo il possibile per venire incontro alla tua richiesta.

Il nostro servizio clienti è disponibile in qualsiasi momento per assisterti con qualsiasi domanda o dubbio.

Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre felici di aiutarti!